O WhatsApp tem dominado o mercado de aplicativos para mensagens instantâneas há algum tempo. Mas o Viber, um de seus concorrentes, vem crescendo e começa a incomodar o aplicativo comprado ano passado pelo Facebook.

Recentemente, o Viber agitou o mercado com novos recursos, como os grupos abertos e as hotlines, e agressivas campanhas de marketing digital.

Veja o que os usuários comentam sobre os dois aplicativos nas mídias sociais, de acordo com uma pesquisa feita pela AirStrip.